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      Entrevista para Customer Service Representative

      18 de mar de 2019
      Candidato de entrevista anónimo
      Plano, TX
      Sin ofertas
      Experiencia neutra
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 2 semanas. Acudí a una entrevista en Capital One (Plano, TX) en mar 2019

      Entrevista

      Applied online through LinkedIn . A recruiter got in touch and did a phone interview and described the position. She then scheduled me for an in person interview on the main campus. I was interviewed by two managers seperately for about 25 minutes each. The first was situational questions using the "STAR" or "SOAR" method. The second was a general "do you fit the position" interview with questions like why I would be good for them to hire. Both asked four questions and offered for me to ask questions at the end. I was told they would contact me a few days later with a decision. I emailed them the next week and asked for a followup on my status. She then called me back and emailed me saying they chose candidates with more experience.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      When was a time you had to work with someone new? When was a time you had to give unpleasant news to someone?
      Responder pregunta
      2

      Otras evaluaciones sobre las entrevistas para el cargo de Customer Service Representative en Capital One

      Entrevista para Customer Service Representative

      11 de mar de 2026
      Candidato de entrevista anónimo
      Alabang
      Oferta rechazada
      Experiencia positiva
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Acudí a una entrevista en Capital One (Alabang)

      Entrevista

      It needs to quick and short for only about 30 minutes. You need to answer direct to the point to the employer as the allotted time is only 30 minutes per applicant.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Tell me about yourself What is your weakness How do you handle irate customer
      Responder pregunta

      Entrevista para Customer Service Representative

      7 de ago de 2025
      Empleado anónimo
      Fredericksburg, VA
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista promedio

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 2 semanas. Acudí a una entrevista en Capital One (Fredericksburg, VA) en jul 2025

      Entrevista

      First was a phone screen asking basic questions about the job role very easy and recruiter was nice next interview was a two step first was a job fit going over the position and your resume throughly after that was behavioral interview with star format questions both interviewers very nice and willing to answer any questions

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Tell me about a time where you helped a customer through an issue related to financial
      1 respuesta

      Entrevista para Customer Service Representative (CSR)

      12 de jun de 2025
      Candidato de entrevista anónimo
      Sin ofertas
      Experiencia negativa
      Entrevista promedio

      Solicitud

      Acudí a una entrevista en Capital One

      Entrevista

      Theyve made me depressed What a poorly designed assessment. It felt like a waste of time and now I'm left feeling incredibly disheartened and questioning its relevance.the outcome has left me feeling really down.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      are you more relaxed or stress
      Responder pregunta
      1