ServiceNow Architect/ Pre-Sales

Lisboa

Make this the place where you grow.

Como líderes globais em inovação de negócio e tecnologia, trabalhamos com organizações de topo em todo o mundo para entregar soluções com impacto real.

Com +190.000 profissionais distribuídos por +70 países, combinamos o nosso conhecimento especializado com uma cultura que valoriza a aprendizagem, a curiosidade e a colaboração.

Lideramos a transformação e entregamos soluções seguras, inovadoras e específicas por indústria, que permitem aos negócios avançar. As nossas pessoas impulsionam tudo o que alcançamos; pensam de forma ousada para garantir resultados, assegurando que todas as vozes são ouvidas.

No âmbito do reforço da nossa equipa, procuramos um ServiceNow Architect / Pre-Sales para a área de Enterprise Optimization, com um papel crítico na definição de soluções end-to-end, apoio a iniciativas comerciais e liderança técnica transversal em projetos ServiceNow.

A Tua Função:

Atuar como líder técnico transversal em iniciativas ServiceNow;
Definir e validar arquiteturas end-to-end, alinhadas com requisitos de negócio e boas práticas;
Liderar atividades de pré‑sales;
Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis e sustentáveis;
Assumir papel de Tech Lead durante a delivery, garantindo qualidade e consistência das implementações;
Definir standards de desenvolvimento, integração, segurança e governação;
Colaborar com equipas de negócio e stakeholders;
Apoiar processos de RFP/RFI, estimativas e definição de roadmap;
Promover inovação e adoção de novas capacidades da plataforma ServiceNow.

Esta função descreve o teu ponto de partida na NTT DATA. Acreditamos em relações de longo prazo e apoiamos o teu crescimento. À medida que as tuas competências e ambições evoluem, trabalharemos contigo para identificar futuras oportunidades, projetos e trajetórias de carreira dentro da nossa organização.

O Teu Perfil:

Formação superior em Engenharia Informática ou área similar;
Mínimo de 8 anos de experiência em IT;
Experiência comprovada em arquitetura, pré‑sales ou liderança técnica em projetos ServiceNow;
Forte conhecimento dos módulos ITSM, CSM (CRM) (experiência em ITOM ou HR valorizada);
Capacidade de desenhar soluções end‑to‑end e multi‑módulo;
Experiência em integrações (REST, SOAP, APIs, middleware, MID Server);
Conhecimentos avançados de ServiceNow (Data Model, Workflows / Flow Designer, Service Catalog);
Experiência na criação de demos e storytelling técnico (pre‑sales);
Conhecimento de frameworks como ITIL, Agile e DevOps;
Boa comunicação e espírito de equipa;
Autonomia, proatividade e sentido crítico;
Excelentes conhecimentos de Inglês (são valorizados).

Porquê escolher a NTT DATA?

Uma cultura colaborativa e de suporte

Fomentamos um ambiente onde a curiosidade, a inovação, o envolvimento e o trabalho em equipa são celebrados. A nossa filosofia people-first é uma das razões pelas quais continuamos a ser reconhecidos globalmente.

Desenvolvimento de carreira & aprendizagem contínua

Acede a um percurso de formação estruturado, recursos de aprendizagem contínua, avaliações anuais de desempenho e um programa de mentoria dedicado - tudo pensado para te ajudar a crescer profissionalmente e a enfrentar novos desafios.

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Como empresa, adotamos a abordagem BeFlex, que oferece às nossas pessoas a flexibilidade de que precisam para gerir o seu dia de trabalho de forma adaptada às suas necessidades.

✨ Top Employer Global

Somos orgulhosamente certificados como Global Top Employer, um reconhecimento do nosso compromisso em ser um lugar onde as pessoas podem crescer e prosperar.

Saúde e bem-estar em primeiro lugar

O teu bem‑estar é importante. Os colaboradores têm acesso a psicólogos certificados e workshops online sobre e para saúde mental.

Diversidade, Equidade & Inclusão

Comprometemo-nos a criar um local de trabalho onde todos possam prosperar, independentemente de genero, nacionalidade, orientação sexual, deficiência, idade ou trajetória de vida. A inclusão faz parte de quem somos e da forma como trabalhamos. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

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