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      Entrevista para Bilingual Customer Support Specialist

      19 de jun de 2024
      Candidato de entrevista anónimo
      Ciudad de México
      Oferta rechazada
      Experiencia negativa
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 4 semanas. Acudí a una entrevista en Venmo (Ciudad de México) en abr 2023

      Entrevista

      Te contactan por LinkedIn y te indican que tienen una vacante abierta, la informacion que ofrecen sobre la misma es minima: - 90% level in English comprehension - this includes: speaking, writing, reading. (Inglés es obligatorio para este trabajo.) - Although this role is fully remote, you must live within a 1 hour radius of Mexico City, Mexico. - A minimum 1 year of experience in customer service/call center. No te dan mas info hasta que agendas una llamada con ellos. En la llamada hablan y hablan y te describen cual es la funcion del trabajo (la atencion al cliente para estadounidenses). Te preguntan si tienes experiencia en servicio al cliente y tus actividades actuales, despues de unos 40-45min de charla te dicen que es lo que ofrecen, un salario de $16,000MXP mensuales, mas la posibilidad de un bono del 6% anual. El salario es extremadamente bajo comparado a lo que le ofrecen a un agente de servicio al cliente que trabaja dentro de EU.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Te preguntan si tienes experiencia en servicio al cliente y tus actividades actuales
      Responder pregunta