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      Entrevista para Customer Service Representative I, Financial Care

      14 de jun de 2013
      Empleado anónimo
      Birmingham, AL
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 3 semanas. Acudí a una entrevista en T-Mobile (Birmingham, AL) en may 2013

      Entrevista

      I emailed a college recruiting for T-mobile asking about career opportunities along with my resume and one of the recruiters emailed me back a week later informing me to apply for a position I was qualified for. I preferred the call center and even though I had no experience other than customer service I applied for the Finacial Care Specialist position. That same day I received a test simulation where I performed calls as if I were in a call center. The next day I received an invitation to schedule a interview and the steps to complete my background check. The next day I had my interview. It was a pretty basic interview asking about my job experience and also behavioral questions which I used my job and school to give examples. It was a pleasant experience and salary information or any hr info couldn't be given because it was the recruiters decision. She did inform of the start date of training classes. A week and three days letter the recruiter called me and told me that I had the job. She gave me the details of what I was making, the date training would start, and I selected between two times I could train. She then e-mailed me a commitment letter to sign and email back. After retrieval of the commitment letter I received my official offer letter.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Questions were pretty easy
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