Sollicitatie bestaat uit een persoonlijkheids- en taalvaardigheidstest. Na het doorlopen van deze twee testen word je uitgenodigd voor een gesprek met twee KPN medewerkers (tenminste één senior medewerker). Tijdens het gesprek zal gevraagd worden waarom er voor KPN is gekozen en zul je vragen moeten beantwoorden aan de hand van de STAR-methode.