o Implementación, revisión y actualización de los SOPs para las cuentas asignadas.
o Confección y presentación de los QBRs/KPIs de cada cuenta según los objetivos establecidos y acordados con el cliente;
o Monitoreo del servicio establecido para cada cliente;
o Afianzamiento de la relación con los decisores en cada cuenta asignada a nivel local, regional y global con el soporte de la red interna de Crane;
o Atencion de los claims / issues que puedan surgir con cada cuenta asignada asegurando la correcta escalación dentro de la red interna de Crane para su resolución;
o Sugerencia en forma proactiva y constante de mejoras en los procesos establecidos para cada cuenta KAM asignada;
o Ofrecimiento de propuestas de calidad para RFQs, proyectos o cotizaciones spot requeridas por las cuentas KAM asignadas.
o Identificación proactiva de nuevas oportunidades con cada cuenta KAM asignada; registro en VISION.
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