Procuramos uma Rececionista dinâmica e orientada para o cliente, que seja o primeiro ponto de contacto do restaurante — presencialmente e por telefone — e que garanta uma gestão eficiente das reservas em coordenação com a equipa de gerência.

Responsabilidades principais

• Atendimento de chamadas telefónicas com simpatia e profissionalismo, respondendo a dúvidas e registando pedidos
• Gestão e organização do sistema de reservas, assegurando a sua correta distribuição pelas áreas do restaurante
• Coordenação com os gerentes para otimizar a ocupação de mesas e antecipar picos de serviço
• Receção e acolhimento dos clientes à chegada, orientando-os para as respetivas mesas
• Gestão de lista de espera em períodos de maior afluência
• Comunicação proativa de informações relevantes (eventos especiais, menus, promoções) aos clientes
• Apoio administrativo pontual à gestão

Perfil pretendido

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, receção ou função similar (preferencial)
• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita em português
• Conhecimento de inglês ou espanhol será valorizado
• Boa gestão de múltiplas tarefas em simultâneo e capacidade de trabalho sob pressão
• Postura profissional, apresentação cuidada e orientação para o cliente
• Familiaridade com ferramentas digitais de gestão de reservas (ou facilidade de aprendizagem)

O que oferecemos

• Integração numa equipa experiente e ambiente de trabalho dinâmico
• Formação inicial e acompanhamento
• Remuneração compatível com a experiência

Tipo de oferta: Período Integral

Pagamento: De 1 100,00€ por mês

Benefícios:

• Acesso à internet
• Cartão/Ticket refeição
• Estacionamento gratuito
• Seguro saúde