Los postulantes al puesto de Call Center Agent calificaron el proceso de entrevista en employer] con una puntuación de 2,3 sobre 5 (donde 5 indica el máximo nivel de dificultad) y valoraron su experiencia en la entrevista como positiva en un 33%. En comparación, la valoración promedio de la empresa es positiva en un 71,1%. Estos datos corresponden a las calificaciones de los usuarios de Glassdoor.
La duración promedio del proceso de contratación de los candidatos que se postulan para cargos de Call Center Agent es de 4 días, según las 3 entrevistas enviadas por los usuarios para este cargo. En comparación, la duración promedio del proceso de contratación en general en TP es de 19 días.
Las etapas comunes del proceso de entrevista en TP para el cargo de Call Center Agent según 3 entrevistas en Glassdoor incluyen las siguientes:
Prueba de habilidades: 18%
Entrevista telefónica: 18%
Entrevista grupal/en panel: 18%
Test de inteligencia (CI): 9%
Otro: 9%
Entrevista personal: 9%
Prueba de personalidad: 9%
Revisión de antecedentes: 9%
Aquí tienes los cargos más buscados para informes de entrevistas -
Me postulé en línea. Acudí a una entrevista en TP (Ogden, UT) en mar 2019
Entrevista
Very simple as easy, they ask basic questions. It’s very easy to get in. They’ll ask questions and then you’ll take a typing test and quiz on your customer service skills.
Me postulé en persona. Acudí a una entrevista en TP (Davao) en abr 2026
Entrevista
All is Good but it may take time to be called. Process cant be done in a day if you will not go in the hub panctually. Interviewer was letting you understand all the question first and not rushing you for giving answers.
Me postulé en línea. Acudí a una entrevista en TP (Guadalajara, Jalisco) en abr 2026
Entrevista
Para las personas que no tienen ingles nativo, se les hace un examen extenso por linea, tambien hay algunas partes donde usan inteligencia artificial. Este proceso puede durar hasta 3 horas.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Aparte del examen de ingles, preguntan tus datos, como te gustaria recibir un pago y demas cosas personales.
It was time consuming but understood it's the way they have to operate to ensure they find the best candidates to fit their projects, after it was over felt ease and a sense of accomplishment. If something needed to be recorded there was multiple attempts given which made it feel relaxed and giving the applier sense of autonomy and ability to give the best impression and high-light ones professionalism.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
When did you need to apply empathy in customer service situation.