Preguntas frecuentes sobre las entrevistas de American Express
Los postulantes al puesto de Customer Care Professional calificaron el proceso de entrevista en employer] con una puntuación de 3 sobre 5 (donde 5 indica el máximo nivel de dificultad) y valoraron su experiencia en la entrevista como positiva en un 100%. En comparación, la valoración promedio de la empresa es positiva en un 90,9%. Estos datos corresponden a las calificaciones de los usuarios de Glassdoor.
La duración promedio del proceso de contratación de los candidatos que se postulan para cargos de Customer Care Professional es de 22 días, según las 2 entrevistas enviadas por los usuarios para este cargo. En comparación, la duración promedio del proceso de contratación en general en American Express es de 24 días.
Las etapas comunes del proceso de entrevista en American Express para el cargo de Customer Care Professional según 2 entrevistas en Glassdoor incluyen las siguientes:
Prueba de drogas: 25%
Entrevista personal: 25%
Entrevista grupal/en panel: 25%
Presentación: 25%
Aquí tienes los cargos más buscados para informes de entrevistas -
Me postulé en línea. El proceso tomó más de 1 semana. Acudí a una entrevista en American Express (Brighton, Inglaterra) en ago 2016
Entrevista
after sending in my CV I had to complete a telephone interview and fill out an online form. after that I went in for a face to face interview with the two team leaders in their office in Brighton. Following acceptance they do a background screening to double check everything stated on CV.
Preguntas de entrevista [2]
Pregunta 1
How would you deal with a question that you don't know the answer to?
Me postulé en línea. Acudí a una entrevista en American Express (Toronto, ON)
Entrevista
There was a long interview process, jumping between four to five different people. and then a long background check process. Overall, the process ran pretty smoothly but was very long
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Tell me a time you delt with an irrrate customer and how did you handle this.
Interviewers focus on whether my personality matches with the company values, and whether my ability can master the job. The interview is relatively casual though, instead of asking questions in one way, they constantly provide feedbacks, including credits and guidiance.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
I am located in Hong Kong. If you work in a Cha Chaan Teng, do you think politeness is important?
Friendly and casual; hiring leader was friendly and interview questions were pretty casual. There was a small case study to gauge your problem solving skills and impromptu mock call session.