Preguntas frecuentes sobre las entrevistas de American Express
Los postulantes al puesto de Customer Care Professional calificaron el proceso de entrevista en employer] con una puntuación de 3 sobre 5 (donde 5 indica el máximo nivel de dificultad) y valoraron su experiencia en la entrevista como positiva en un 100%. En comparación, la valoración promedio de la empresa es positiva en un 90,9%. Estos datos corresponden a las calificaciones de los usuarios de Glassdoor.
La duración promedio del proceso de contratación de los candidatos que se postulan para cargos de Customer Care Professional es de 22 días, según las 2 entrevistas enviadas por los usuarios para este cargo. En comparación, la duración promedio del proceso de contratación en general en American Express es de 24 días.
Las etapas comunes del proceso de entrevista en American Express para el cargo de Customer Care Professional según 2 entrevistas en Glassdoor incluyen las siguientes:
Entrevista personal: 25%
Entrevista grupal/en panel: 25%
Prueba de drogas: 25%
Presentación: 25%
Aquí tienes los cargos más buscados para informes de entrevistas -
Me postulé en línea. Acudí a una entrevista en American Express (Sídney)
Entrevista
Applied online for the position, there was an initial phone interview then a psychometric test. I was invited for the group interview. The group interview was about 2 hrs long and HR said they will get back to us. I did not get a reply in a week and called, left a voicemail. HR never called back but I got a rejection email. I emailed HR asking if they can give a feedback. No reply. I called HR and he switch my call off. Got the message... I am sure Amex is a great place to work in but it speaks volume about how the company treat the rejected candidate..
Me postulé en línea. Acudí a una entrevista en American Express (Toronto, ON)
Entrevista
There was a long interview process, jumping between four to five different people. and then a long background check process. Overall, the process ran pretty smoothly but was very long
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Tell me a time you delt with an irrrate customer and how did you handle this.
Interviewers focus on whether my personality matches with the company values, and whether my ability can master the job. The interview is relatively casual though, instead of asking questions in one way, they constantly provide feedbacks, including credits and guidiance.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
I am located in Hong Kong. If you work in a Cha Chaan Teng, do you think politeness is important?
Friendly and casual; hiring leader was friendly and interview questions were pretty casual. There was a small case study to gauge your problem solving skills and impromptu mock call session.